एमपी आरईआरए होमबॉयर्स की चिंता को आसान बनाने के तरीके के बारे में बताता है

September 06, 2017   |   Surbhi Gupta

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डेवलपर्स के साथ परेशानियों का सामना करने वाले होमबॉयर्स को उपभोक्ता मंच, सिविल कोर्ट, क्रेडाई, कॉम्पिटिशन कमिशन ऑफ इंडिया और अन्य उपभोक्ता कार्यकर्ता समूहों तक पहुंचने का विकल्प होता है जो गंभीरता से इस तरह की चिंताओं को उठाते हैं। हालांकि, शिकायत दाखिल करने की प्रक्रिया इतनी लंबी है कि अक्सर खरीदारों वापस आते हैं या मामलों को एक संकल्प से सम्मानित करने से पहले लंबे समय तक लेते हैं। हालांकि, मध्य प्रदेश आरईआरए ने सही तरीके से घर खरीदारों को आसानी से महसूस करने के लिए, शिकायत दर्ज करते हुए और उनकी चिंताओं को उठाने के लिए लिया है मध्य प्रदेश रियल एस्टेट विनियामक प्राधिकरण के अध्यक्ष, एंथनी डीएसए, हाउसिंग न्यूज के साथ एक वार्तालाप में, पता चला कि परेशान घर खरीदारों के लिए न्याय किया जाता है और उनकी शिकायतों को समय पर हल किया जाता है ताकि विभिन्न कदम उठाए जा सकें। उन्होंने बताया कि उपभोक्ता शिकायत की तारीख से एक महीने के अंदर पहली बार सुनवाई कर सकते हैं, जिस पर रेरा प्राधिकरण ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकता है। पहली सुनवाई पर, ईमेल आईडी का आदान-प्रदान किया जाता है, जिस पर उत्तर और प्रत्युत्तर दिए जाते हैं, जिसमें प्रति को आरईआरए प्राधिकरण को चिह्नित किया जाना है ईमेल का जवाब देने के लिए पार्टी का कोई भी एक-एक सप्ताह का समय हो सकता है दूसरी अदालत की सुनवाई अंतिम सुनवाई है और आम तौर पर, शिकायत को अधिकतम में दो से तीन सुनवाई में हल किया जाता है डीएसए ने यह भी सूचित किया कि प्राधिकरण ने कार्यवाही आसान बना दी है ताकि खरीदार को एक वकील को संलग्न न करना पड़े। सिविल अदालत की कार्यवाही के विपरीत, रीरा प्राधिकरण समय की कटौती के लिए नोटिस और प्रत्युत्तरों के लिए इंतजार नहीं करता। इसके अलावा, उपभोक्ता जागरूकता हमेशा मध्य प्रदेश रीरा का एक महत्वपूर्ण अंतर है। प्राधिकरण, ग्रामीण क्षेत्रों में बैनर और फ्लेक्स बोर्डों के माध्यम से प्रचार कर रहा है, सरल हिंदी में एक संदेश के साथ किसी भी हितधारक के साथ रीरा नंबर के बिना लेनदेन नहीं किया जाता है। होमहोल्डर और डेवलपर्स के लिए एक हेल्पडेस्क का विशेष रूप से गठन किया गया है इसके अलावा, खरीदार के लिए एसएमएस सेवाएं भी शुरू की गई हैं ताकि वे अपने फोन नंबर पर सुनवाई की तारीख और सुनवाई के बारे में नियमित अपडेट प्राप्त कर सकें। अध्यक्ष ने यह भी कहा कि प्राधिकरण सुनिश्चित करता है कि न्याय खरीदार और साथ ही रीयल एस्टेट डेवलपरों को दिया जाता है। वास्तव में, प्राधिकरण संतुलित और व्यापारिक अनुकूल बनाने के लिए सभी हितधारकों से निविष्टियाँ ले रहा है। यह भी पढ़ें: गैर-अनुपालन डेवलपर्स के लिए क्या दंड पर्याप्त होगा?

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